Automatización
n8n y Make. Workflows end-to-end con error handling, logs y confiabilidad de producción para ecommerce.
Automatizo soporte y operaciones para ecommerce en LATAM. 2+ años · 68+ workflows · n8n + Chatwoot + Shopify. Desde Puebla, México — remoto worldwide.
CX Operations & Automation Specialist. Diseño la fontanería invisible que mantiene a los ecommerces corriendo cuando nadie está mirando.
Especializado en automatizaciones de CX con n8n, Chatwoot y Shopify. Integro APIs, webhooks y soluciones con IA para que el soporte de tus clientes escale sin escalar el equipo.
Dos años, 68 workflows en producción. La diferencia entre un demo y una operación es lo que pasa a las 3 AM cuando un cliente escala y no hay soporte disponible. Mi trabajo es que eso no ocurra.
n8n y Make. Workflows end-to-end con error handling, logs y confiabilidad de producción para ecommerce.
Chatwoot + OpenAI. Agentes conversacionales con handoff humano, escalamiento automático y contexto persistente.
Conexión entre apps, sincronización en tiempo real y manejo robusto de errores.
Automatización de pedidos, soporte post-venta y detección de fraude. Shopify + Supabase + n8n.
Mapeo del journey del cliente, eliminación de cuellos de botella y procesos de soporte escalables.
OpenAI, Whisper, pipelines generativos. IA como infraestructura del soporte, no como gimmick.
Fitness ecommerce CRM: Chatwoot V0–V10, buffer humano, detección de fraude Shopify e IA conversacional. Tiempo de respuesta de 4 horas a 12 minutos.
Automatización completa para gestión de eventos: scraping, email tracking y CRM sync. La planner pasó de "creo que tengo 200 leads" a una lista real, dateada y scoreada.
Marketing pipeline: Mailchimp, Hotmart, Whisper transcription y contenido con IA. $0.12 por lección procesada.
CRM + Chatbot + Ecommerce Automation
Screenshots de workflows próximamente
68+ workflows activosSistema CRM completo para fitness ecommerce. Implementé Chatwoot desde V0 a V10 con buffer humano en Redis, detección de fraude en pedidos Shopify y un agente de IA conversacional con memoria persistente por cliente. El tiempo de primera respuesta pasó de 4 horas a 12 minutos.
Event CRM · Email Sequences · WhatsApp IA
3 workflows interconectados para automatizar el CRM de eventos de bodas: (1) scraping de Google Sheets hacia Monday.com con normalización y deduplicación, (2) secuencias de email automáticas según el estado del lead en Monday, (3) agente WhatsApp con buffer de mensajes en Redis, transcripción de audios y respuestas generadas por IA.
Marketing Automation · Cursos Online
Screenshots de workflows próximamente
Pipeline de marketing automation para plataforma de cursos online. Cada lección publicada en Hotmart se transcribe automáticamente con Whisper, se procesa con IA para generar resumen y clips clave, y se distribuye a listas segmentadas en Mailchimp. Costo operativo: $0.12 por lección.
Trade-offs reales entre n8n self-hosted y Make cuando tu workflow corre 24/7 con ecommerce en juego.
Cómo automatizar tickets, escalar a humano y medir tiempo de primera respuesta en ecommerce.
Reintentos, validación de salidas, costos predecibles con un LLM en medio del flujo de soporte.
Automatización CX para ecommerce, integraciones n8n o soporte con IA. Respondo en menos de 24h, en español o inglés.